Etapele implementării serviciului post-vânzare
Clienții ne contactează pentru orice funcționare necorespunzătoare și defecțiune a mașinii prin telefoane, e-mailuri sau metode de comunicare online.
Tehnicienii seniori post-vânzare analizează cauza defecțiunii și răspund soluțiilor vizate la timp, nu mai mult de 24 de ore.
Manualul de întreținere, videoclipurile și imaginile vor fi trimise clienților pentru a ajuta la depanarea mașinii.Iar tehnicienii noștri vor monitoriza constant procesul de depanare.
Dacă clientul nu a reușit să repare mașina cu soluțiile oferite, inginerii și tehnicienii noștri sunt disponibili pentru service în străinătate ușă în ușă pentru a rezolva complet problemele.
Revizuiți în mod regulat starea de funcționare a fiecărui client și înregistrați informațiile despre mașină.
De asemenea, vă putem oferi servicii post-vânzare independente și piese pentru aparatul dumneavoastră laser pe care l-ați cumpărat de la alți furnizori.La fel ca ceea ce facem noi pentru a-i ajuta pe cei „au nevoie de ajutor!”scriitori de posturi.În plus, dacă doriți să vă actualizați mașina laser sau să extindeți afacerea, vă pot oferi consultanță gratuită și soluție profesională.
Tel: (+86) 531-5557-2836
Email: inquiry@mornlaser.com
Fax: (+86) 531-8869-2337
Celulă: (+86) 17353482006
Wechat: (+86) 17353482006